Politica de Confidențialitate

Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a Cursului de Limba Cehă Nivel B2. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și drepturile pe care le aveți în legătură cu acestea.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege abordarea și practicile noastre cu privire la datele dumneavoastră personale și modul în care le vom trata.

Cine suntem

Suntem furnizori de cursuri de limba cehă de nivel B2, operând în România. Când vă înscrieți la cursurile noastre sau utilizați site-ul nostru web, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

Datele de contact pentru întrebări legate de confidențialitate:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 123 4567
  • Adresă: Str. Academiei nr. 14, Sectorul 1, București, România

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

Date personale de identificare

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă poștală (dacă este necesar pentru livrarea materialelor de curs)

Date despre utilizarea site-ului

  • Adresa IP
  • Informații despre browserul și dispozitivul folosit
  • Paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru
  • Ora și data vizitei
  • Cookie-uri și tehnologii similare

Date educaționale

  • Nivelul actual de cunoaștere a limbii cehe
  • Istoricul educațional relevant
  • Progresul în cadrul cursului
  • Rezultatele evaluărilor și testelor

Cum folosim datele dumneavoastră

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

  • Pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră de cursant
  • Pentru a vă înscrie la cursuri și a gestiona participarea dumneavoastră
  • Pentru a vă furniza materialele de curs și resursele educaționale
  • Pentru a evalua progresul și performanța dumneavoastră

Comunicări

  • Pentru a vă trimite informații administrative despre curs
  • Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
  • Pentru a vă trimite notificări despre modificări ale orarului sau locației cursurilor
  • Pentru a vă informa despre evenimente și oportunități educaționale relevante

Îmbunătățirea serviciilor

  • Pentru a analiza și îmbunătăți site-ul nostru web și experiența utilizatorului
  • Pentru a personaliza conținutul și ofertele în funcție de preferințele dumneavoastră
  • Pentru a dezvolta și îmbunătăți cursurile și materialele educaționale

Marketing

Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru sau v-ați exprimat acordul, putem folosi datele dumneavoastră pentru a vă trimite informații despre noi cursuri, evenimente speciale sau promoții. Vă puteți dezabona în orice moment folosind link-ul de dezabonare din email-urile noastre sau contactându-ne direct.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Executarea contractului: Prelucrăm majoritatea datelor pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră ca participant la curs.
  • Interesele legitime: Prelucrăm date pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor.
  • Consimțământul: Prelucrăm date pentru marketing pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage în orice moment.
  • Obligații legale: Prelucrăm date pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi păstrarea înregistrărilor fiscale.

Cum protejăm datele dumneavoastră

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii accidentale, accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii:

  • Utilizăm criptare SSL pentru a proteja datele transmise pe site-ul nostru
  • Stocăm datele personale pe servere securizate cu acces restricționat
  • Implementăm politici interne stricte privind accesul la datele clienților
  • Instruim personalul cu privire la obligațiile de confidențialitate și protecție a datelor
  • Efectuăm evaluări periodice ale securității și teste de vulnerabilitate

Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terțe părți. Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii: Colaborăm cu companii care ne oferă servicii precum găzduire web, procesare plăți, trimitere de email-uri sau analiză web.
  • Instituții educaționale partenere: În cazul programelor de certificare, putem partaja date cu instituțiile care emit certificatele.
  • Conformitate legală: Putem dezvălui date atunci când suntem obligați prin lege sau când considerăm că este necesar pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța.

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați prin contract să protejeze datele dumneavoastră și nu pot să le folosească în alte scopuri decât cele pentru care le-am angajat.

Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), care pot avea legi diferite privind protecția datelor. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile respectă legislația aplicabilă și că există măsuri de siguranță adecvate pentru a vă proteja datele, cum ar fi:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Certificări și coduri de conduită recunoscute
  • Decizii privind adecvarea nivelului de protecție emise de Comisia Europeană

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciu prin utilizare sau divulgare neautorizată, scopurile pentru care le procesăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

În general, păstrăm datele legate de cursuri timp de 5 ani de la finalizarea acestora pentru a facilita eliberarea de duplicate ale certificatelor și pentru a respecta cerințele legale și fiscale.

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către dumneavoastră sau către o terță parte.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
  • Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP în România).

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea înainte de a vă furniza informațiile solicitate.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența online. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului.
  • Cookie-uri analitice/de performanță: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Vă recunosc când reveniți pe site și îmbunătățesc experiența.
  • Cookie-uri de targetare: Înregistrează vizita, paginile vizitate și linkurile accesate.

Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri, sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot funcționa necorespunzător.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta noua versiune pe site-ul nostru și vom actualiza data "Ultima actualizare" de mai jos.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificări. Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț pe site-ul nostru.

Ultima actualizare: 20 noiembrie 2023